企业运维服务方案与措施是指为了保障企业的正常运营而采取的一系列措施和服务。下面是一些常见的企业运维服务方案和措施：

1. 设备维护与管理：企业的正常运营通常离不开各种设备的支持，比如电脑、服务器、网络设备等。定期进行设备的维护和管理可以确保设备的正常运行，减少故障和停机时间。

2. 网络安全管理：随着信息技术的发展，网络安全已经成为企业运维的一项重要任务。企业需要采取各种安全措施，比如防火墙、入侵检测系统、数据加密等，以保护企业的数据和信息安全。

3. 数据备份与恢复：企业的数据非常重要，一旦数据丢失或损坏，可能对企业的运营造成严重影响。因此，企业需要定期进行数据备份，并建立完善的数据恢复机制，以便在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

4. 服务器和系统监控：企业通常依赖于服务器和各种软件系统来支持业务运营，因此，对这些服务器和系统进行实时监控非常重要。监控可以及时发现和解决问题，确保系统的稳定性和可用性。

5. 故障排除与问题解决：在企业运营中，经常会出现各种故障和问题，比如网络故障、系统崩溃等。企业需要建立有效的故障排除和问题解决机制，及时解决各种技术和运营问题，保证业务的连续性。

6. 服务台支持：提供专 业的服务台支持是企业运维的重要一环。企业可以设置一个服务台团队，负责接收用户问题和请求，并提供技术支持和解决方案。

7. 更新与升级：随着技术的不断发展，企业的硬件和软件系统也需要不断更新和升级，以适应新的需求和挑战。企业需要制定合理的更新和升级计划，并确保更新和升级过程的平稳进行。

上文介绍了企业运维服务的方案和措施，根据具体的企业需求和情况，还可以定制其他适合的方案。企业运维服务的目标是确保企业的正常运营和业务连续性，提高企业的效率和竞争力。‍