ChatFile是一款基于鼎捷知识中台和GPT技术构建的企业级知识机器人；可快速、准确地提取PDF、OFFICE等文件和图像信息进行分析和汇总。企业用户可通过自然语言交互准确获取企业知识，保证知识合规及安全，低成本构建知识创新，提高知识管理效率。并支持WEB端、移动端、小程序和插件嵌入等多种交互方式，让知识获取更加便捷、高效。

1）出海场景（翻译，多语言交互）

场景化解释：

某公司的新型设备远销海外，与多个不同地区的海外经销商基于产品的日常交流常常遇到语言困扰。

将中文版本的产品说明书上传至ChatFile的企业知识区后，海外经销商可直接在 ChatFile上使用本国语言提问，ChatFile可以根据中文版本的产品说明书自动分析总结，并以当地语言进行回复。

2）文档客服机器人（快速获取、检索）「说明书」

场景化解释：

某公司的客服人员流动性大，需要花费大量时间精力进行培训新人，客服的回答话术时常与产品进度产生分歧。

某公司将自己公司的公司介绍、产品说明、产品QA等等文档上传至ChatFile的企业知识区中。

客服人员面对客户时，当遇到无法解答的提问，客服人员可直接利过ChatFile，通过自然交互，快速获取问题的解决方案，从而实现快速响应客户，提升客户满意度的目的。

3）项目（总结归纳、跨文档）

场景化解释：

某公司有一个大型项目推进中，跨多个部门，项目成员十几人。工作文档杂乱无章，进度无法把控与统筹。

项目运营过程中，项目各阶段文档自动归档至企业知识区，项目关系人可通过ChatFile，以自然语言交互的方式随时随地进行项目进度、风险及阶段性成果咨询，同时也可通过ChatFile进行项目阶段总结等分析总结工作。

4）生成报告（一份数据可以生成各种报告） 敬请期待

场景化解释：

某公司有多种格式的报告要定期生成，报告撰写工作占用大量人力进行数据整理，分析，文档撰写等，且生成出来的报告常常出现数据不准确，出报告不及时等多种问题。员工在ChatFile中上传旧版报告文件，同时在ChatFile输入框中输入报告中的新数据，要求ChatFile按旧版报告格式通过新数据生成新版报告。ChatFile将即时按要求生成润色后的新版报告文档。

安全性「不外泄」「结合企业权限、合规要求」

l 遵循企业统一的用户认证策略

l 支持对称加密算法AES

l 访问权限与读取策略双重控制，兼顾便捷与安全。

l 提供平台级的日志管理及审计支持

ChatFile:结合ChatGPT技术，提供更佳交互体验