科技不断发展，问答机器人开始普及，而问答机器人的作用也引起了很多人的关注。可以看得到的是，问答机器人在生活中的各行各业都能够看得到，并且在每一个行业中起到的作用也是很明显的。为了可以更加细致的丰富这些相应的知识，下面我们便一起了解问答机器人在使用中的作用情况。

一、教育领域方面的作用

在教育领域方面，问答机器人成为了内部很重要的一种工具。它可以辅助各位求职者进行学习，根据求职者提出的疑问给出问题的具体解决答案，在答疑解惑方面的效果很好。由于机器人的智能化情况，还可以根据求学者的实际学习情况和个性化的需求推荐出来合适的学习情况和个性化的需求，所以在教育领域方面的作用确实是很明显的。

二、客户服务领域方面的作用

问答机器人应用在客户服务领域中后，问答机器人的作用确实是很明显的。它能够全天候在线回答用户的问题，帮助用户解决各种疑问。只不过毕竟属于机器人，回答的问题基本上都是常见的一些问题。如果需要提问一些个性化很强大的问题，机器人还是无法理想的给出答案，还是应该寻找专业的人工客服。

三、医疗领域方面的作用

问答机器人在医疗领域的作用也是很明显的，具体提供服务方面可以得知，可以更好的提供医疗咨询方面的服务。与此同时，还可以为各位患者提供智能导诊服务，可以根据患者的症状在病例库中寻找相似症状病人的处方，然后给各位患者比较具有参考价值的解决方案。当然如果想要得到更加个性化的诊疗方案，还是应该寻找人工医生。

经过对问答机器人的作用多方位了解之后，大家对问答机器人在使用中的多种问题便可以更好掌握。而从多个行业的应用中可以得知，问答机器人整体的效率很高，可拓展性很强、使用过程中省时省力，并且给出的结果一致化效果很好。正是因为如此，机器人在行业中的应用情况很突出。‍